Г. С. Жукова

доктор физико-математических наук, профессор, заведующая кафедрой высшей математики Российского государственного социального университета

E-mail: rgsukvm@mail.ru

Е. В. Комарова

кандидат физико-математических наук, доцент, старший научный сотрудник Научно-образовательного и внедренческого центра Российского государственного социального университета

E-mail: rgsukvm@mail.ru

В статье представлены методологические, теоретические, концептуальные основы разработки и реализации моделей дистанционного обучения по направлениям социального образования; принципы, дидактические требования к содержательно-технологическому базису программ дистанционного обучения специалистов социальной сферы; дана характеристика педагогических условий, обеспечивающих эффективность дистанционного социально-профессионального обучения.

Ключевые слова: дистанционное обучение, социально-профессиональное образование, информационные технологии.

Важнейшим объективным фактором, обуславливающим необходимость изменений в сфере социального образования, следует считать широкомасштабный процесс информатизации общества. Развитие так называемых "информационных магистралей" существенно отражается на образовательной сфере.

В настоящее время как никогда ранее актуальным направлением в педагогике профессионального образования является разработка информационных ресурсов для дистанционного социально-профессионального образования. Актуальность данной проблематики обусловлена общими тенденциями мирового развития систем профессионального образования: формирования инфраструктуры непрерывного, в том числе двухуровневого, образования; информатизации образования; развития систем, форм и технологий профессиональной переподготовки трудовых кадров; увеличения доли взрослого населения в структуре контингента студентов профессиональных учебных заведений. Последняя из перечисленных тенденций приобретает все более выраженный характер в связи с мировым экономическим кризисом и необходимостью профессионального обучения и переподготовки высвободившихся специалистов с учетом опережающего кадрового обеспечения социальной сферы регионов в аспекте антикризисного развития. Отсюда - повышающийся интерес к дистанционному обучению, так как такая форма его организации обеспечивает доступность и непрерывность качественного социально-профессионального образования для всех слоев населения в силу его открытости для партнерства, индивидуализации профессионально-личностного развития обучающихся; вариативности учреждений, форм, методов и средств дистанционного обучения; личностно-ориентированной направленности.

На сегодняшний день система социального образования характеризуется как самостоятельное направление в профессиональной подготовке, переподготовке и повышении квалификации специалистов для социальной сферы. Определяя социальное образование как одно из важнейших направлений научно-педагогической деятельности высшей школы и всей системы российского образования, В. И. Жуков видит его основное назначение в подготовке высококлассных специалистов для системы социального обслуживания населения, а также управления процессами, развивающимися в этой области [1].

В условиях масштабных преобразований социальной сферы как приоритетных в современной стратегии развития Российской Федерации возрастает потребность в подготовке профессиональных кадров по направлениям социального профиля. Решению этой задачи может способствовать система открытого дистанционного образования, предоставляющая человеку возможность непрерывного обучения вне зависимости от времени и места пребывания в индивидуальном режиме.

Дистанционное обучение в системе социально-профессионального образования следует рассматривать как педагогический процесс, направленный на решение дидактических целей подготовки специалистов социальной сферы, реализуемый в определенной последовательности под опосредованным управлением преподавателя (тьютора, консультанта) на расстоянии. Субъекты образования (преподаватели, тьюторы, консультанты), осуществляющие организацию дистанционного обучения, должны выполнять следующие функции: конструктивную, организационную, коммуникативно-стимулирующую, информационно-обучающую, эмоционально-коррегирующую и контрольно-оценочную.

В программном документе ЮНЕСКО "Реформа и развитие высшего образования" высшим учебным заведениям настоятельно рекомендуется включаться в альтернативные системы передачи знаний - мегауниверситеты, открытые университеты; стирать различия между традиционными и "дистанционными" университетами. По данным ЮНЕСКО, во всем мире в настоящее время насчитывается примерно 600 млн. студентов, из них 30 млн. (каждый двадцатый) обучается в рамках системы удаленного доступа, или, иначе говоря, дистанционного образования [2].

Под дистанционным обучением понимается передача студенту совокупности учебной информации при помощи современных информационных и коммуникационных технологий, стимулирование его учебной деятельности и, если необходимо, принятие корректировочных мер, т. е. речь идет об индивидуализированном обучении, ориентированном на развитие профессионально-личностного потенциала обучающегося.

Все преимущества дистанционного обучения по направлениям социального образования были ярко продемонстрированы в последние десятилетия практическим опытом ведущих университетов Америки, Европы и России. Следует отметить, что зарубежные университеты накопили значительный положительный опыт подготовки специалистов для социальной сферы и системы образования с помощью дистанционного обучения. В Великобритании, например, на долю Открытого университета приходится подготовка 10% социальных работников и 5% педагогов.

Использование сетевых технологий, реализуемых в настоящее время через сеть Интернет, открывает новые возможности для создания единого профессионально-образовательного пространства, охватывающего все существующие формы получения социального образования.

Внедрение информационных и коммуникационных технологий в систему социального образования сопровождается возникновением теоретико-методологических, методических и организационных проблем, от разрешения которых во многом зависит качество социально-профессионального образования.

Сегодня в РФ дистанционная форма обучения, согласно приказу Минобрнауки России от 6 мая 2005 г. N 137 "Об использовании дистанционных образовательных технологий", носит название дистанционных образовательных технологий (ДОТ). В современной российской вузовской практике наиболее перспективными направлениями дистанционного обучения являются включение профессионально-образовательных программ в федеральные и региональные телекоммуникационные сети, развитие компьютерной университетской сети РФ, создание вузовских Интернет-центров. Тенденция к распространению дистанционного обучения продолжает нарастать в связи с устойчивым ростом социальной потребности в приобретении профессионального образования специалистов социальной сферы удобным для отдельных индивидов и социальных групп способом.

Проблемы информатизации современного образования, а также условия создания единого информационного образовательного пространства на базе глобальных телекоммуникаций являются предметом глубоких исследований А. И. Митина, И. В. Роберт, И. В. Соколовой, А. Д. Урсула, М. И. Яскевич и других ученых.

Дистанционное обучение как педагогическую технологию, реализуемую в определенной последовательности под опосредованным управлением преподавателя на расстоянии,

рассматривают отечественные (Д. А. Богданова, М. Ю. Бухаркин, Н. В. Маслова, Е. С. Полат, С. А. Тангян и др.) и зарубежные (А. Баррон, Г. Орвиг, С. Дренска, Ю. Алкалай, М. Тайт и др.) ученые.

Анализ научных публикаций, монографических, диссертационных исследований по педагогическим технологиям дистанционного обучения специалистов различного профиля, вопросам информатизации профессионального образования позволяет сделать вывод о том, что хотя и возросло внимание исследователей к данному спектру вопросов, эти проблемы не получили достаточно глубокого изучения в аспекте специфики дистанционного обучения по направлениям социального образования.

Таким образом, актуальность проблематики разработки теоретико-методических основ дистанционного обучения по направлениям социального образования обусловлена современными тенденциями непрерывного социально-профессионального образования, ориентированного на развитие дистанционных форм обучения; повышением требований общества и работодателей к качеству социально-профессионального образования, получаемого студентами дистанционно; недостаточной эффективностью существующих моделей организации дистанционного обучения студентов, моделей информационных ресурсов для такого обучения в условиях университета социального профиля.

Дистанционное обучение предполагает иные средства, методы, организационные формы обучения, иную форму взаимодействия педагога и обучающегося, учащихся между собой в отличие от традиционных форм очного и заочного обучения. Тем не менее эта форма имеет тот же компонентный состав: цели, обусловленные социальным заказом для всех форм обучения; содержание, во многом определяемое действующим в соответствии с государственными стандартами программами для конкретного типа учебного заведения; методы; организационные формы; средства обучения. Последние три компонента в дистанционной форме обучения обусловлены спецификой используемой технологической основы, например: компьютерными телекоммуникациями в комплексе с печатными средствами, CD, DVD, кейс-технологиями.

Внедрение дистанционных образовательных технологий в образовательный процесс вузов, готовящих специалистов социальной работы, сопряжено с поиском путей по разрешению ряда проблем объективного и субъективного характера. В числе первых выделим наиболее значимые для России, имеющие системный характер: недостаточная разработанность нормативно-правовых оснований, позволяющих осуществлять вузовскую подготовку будущих специалистов в дистанционном формате; отсутствие в пределах России единой информационно-образовательной среды, выступающей значимым условием при реализации дистанционных форм подготовки специалистов. Хотя в последнее время в этом направлении активизировалась деятельность по реализации основных положений программы "Развитие единой образовательной информационной среды".

Проблемы субъективного характера мы соотносим с основными субъектами образовательного процесса - преподавателями и студентами. Что касается преподавателей, то включение в образовательный процесс дистанционного обучения или его отдельных элементов связано для них, с одной стороны, со значительным объемом научно-методической работы, а с другой - с отработкой непривычных алгоритмов взаимодействия со студентами.

Остановимся только на одном из аспектов. Так, например, помимо традиционной подготовки учебного курса (отбор содержания и его представление в виде взаимоувязанных и логически целостных блоков, подбор основной и дополнительной литературы, разработка инструментов контроля уровня усвоения знаний, умений и навыков студентов и т. п.), преподавателю необходимо спроектировать "дизайн" дистанционного курса, начиная с выбора программной оболочки, в которой конструируется учебный курс, и заканчивая обоснованным выбором средств мультимедиа. Кроме этого преподаватель проектирует образовательную траекторию студента, в основе которой лежит предельно детализированный календарь (даты и время проведения групповых форумов и видеоконференций, режим переписки по электронной почте, график и формы индивидуального и группового контроля и др.).

Изменение содержания деятельности преподавателя, таким образом, связано с кардинальной перестройкой всех звеньев образовательного процесса (принципов отбора учебного материала, его отображения на электронных носителях, организации управления процессом учения) и по времени более трудоемко. Так, по мнению В. П. Голубевой, создание нового дис-

танционного курса требует примерно в два раза большего времени, чем при его традиционной подготовке к работе в аудитории [3].

Дискуссионным остается один из важнейших вопросов любого образовательного процесса - его качество. Например, в ряде вузов США, использующих дистанционный формат, помимо традиционного компьютерного тестирования, подготовки студентами письменных тематических эссе, их участия в чатах в режиме реального времени также используются и видеоконференции. Для этого рабочее место студента и преподавателя должно быть оснащено Web-камерой, позволяющей преподавателю одновременно работать с несколькими студентами, причем на экранах мониторов все участники видеоконференции видят друг друга. Этот режим работы, сориентированный на персонифицированную проверку знаний, позволяет по крайней мере частично снять сомнения относительно личного участия студента.

С рядом специфических проблем сталкивается и студент. Сегодня студенты, обучающиеся в системе дистанционного образования (ДО) по специальности "Социальная работа", - это не только молодежь, но и люди среднего возраста, имеющие семью, достойную работу, но нуждающиеся в новых знаниях или в новой специальности (специализации), - довольно большая категория людей не только из крупных городов, но и из поселков, деревень, поскольку специалист по социальной работе востребован везде. Студент системы ДО должен иметь свободный доступ к оборудованному рабочему месту, включающему компьютер с выходом в Интернет, причем в идеале связь должна быть цифровой. Но персональные компьютеры есть далеко не у всех студентов.

Вторую группу проблем для студентов мы видим в том, что все предшествующие годы учебы формировали у них навыки работы с бумажными носителями учебной информации. Студент приучен к тому, что книгу можно быстро пролистать в поисках нужного текста, к которому легко обратиться в случае необходимости что-то уточнить или повторить; одновременно в визуальном поле открыты две страницы книги; нужный фрагмент текста можно выделить маркером и т. п. Исследования В. П. Голубевой показали, что значительное большинство студентов, обучавшихся в дистанционном формате, работали не с текстами на экране монитора, а с их "бумажными" эквивалентами. Свою приверженность текстам на бумажных носителях студенты объясняли многолетней привычкой, неудобством работы с ограниченным объемом текста на экране монитора и, следовательно, необходимостью постоянных его "прокруток".

Указанная приверженность традиционным бумажным носителям информации обусловлена, на наш взгляд, и другими факторами. Один из важнейших - это особенности и различия психических механизмов восприятия информации, предъявленной в "электронной" и "бумажной" формах. Кроме того, при дистанционном обучении минимизирован акустический канал передачи информации, в то время как в учебной аудитории, будь то школа или вуз, она в основном передается голосом (вербально). Если среди студентов дистанционной формы обучения велик процент так называемых "акустиков", "аудиалов" (обучающихся, хорошо воспринимающих преимущественно слуховую информацию), то освоение информации визуально (с экрана компьютера) им дается нелегко. Немаловажным нам представляется также недостаточный уровень сформированности у студентов навыков самостоятельной работы с учебными текстами.

Однако несмотря на ряд проблем развития дистанционного обучения оно, безусловно, является перспективным и позитивным направлением развития образовательных технологий, привлекательным для многих обучающихся. Так, в частности, если сознание студента - будущего специалиста социальной сферы, обучающегося дистанционно, ориентировано на самостоятельную работу, на получение информации не в готовом виде, а в режиме диалога в системе "преподаватель-компьютер-обучающийся-компьютер-преподаватель", то можно сказать, что такой студент, привыкший учиться по дистанционной форме, способен обучаться непрерывно всю жизнь.

В качестве теоретико-методологической основы дистанционного обучения по направлениям социального образования выступают интегрированные идеи и преимущества андрагогического, контекстного, личностно-ориентированного, деятельностного и компетентностного подходов.

Организационно-методическими подходами к разработке моделей информационных ресурсов для дистанционного обучения по направлениям социального образования являются:

- антропологический подход (учет психовозрастных и социально-психологических

особенностей личностно-профессионального развития обучающихся при разработке содержания и методики работы с программными Интернет-продуктами для дистанционного обучения);

- индивидуально-ориентированный подход (создание в процессе дистанционного обучения специалистов социальной сферы условий для выбора каждым обучающимся индивидуальной образовательной траектории);

- системный подход к разработке информационных ресурсов, вариативных модулей программ и методических рекомендаций по дистанционному обучению по направлениям социального и педагогического образования (комплексность электронных информационных ресурсов для теоретической и практической профессиональной подготовки специалистов социальной сферы);

- интегративный подход, обеспечивающий взаимосвязь содержательно-методического наполнения теоретических и практических модулей социального и педагогического образования;

- эргономический подход к компоновке и временным интервалам подачи учебной информации, позволяющий обеспечить рациональное взаимодействие обучающегося и компьютерной техники.

Компетентностно-квалиметрическая концепция разработки моделей информационных ресурсов для дистанционного обучения по направлениям социального образования базируется на современных профессионально-образовательных парадигмах подготовки специалистов в условиях дистанционного обучения:

- компетентностной (профессиональное становление будущего специалиста в период его дистанционной подготовки базируется на овладении им совокупностью базовых профессиональных компетенций, необходимых и достаточных для достижения оптимального уровня функционально-профессиональной грамотности);

- личностно-ориентированного образования (признание уникальности личности каждого студента, создание условий в системе дистанционного обучения для развития и саморазвития профессионально-индивидуального и творческого потенциала будущего специалиста);

- деятельностной (формирование основ профессионализма будущего специалиста путем активизации различных видов деятельности студентов: учебно-познавательной, самообразовательной, практической, учебно-профессиональной, учебно-исследовательской, научно-исследовательской; формирование и развитие системы умений и навыков по самоорганизации различных видов деятельности);

- социокультурной (развитие "человека культуры", по М. Библеру, формирование основ профессиональной и развитие информационной культуры будущего специалиста);

- витагенного образования (базируется на активизации субъектного жизненного опыта обучаемого, его интеллектуально-психологического потенциала в образовательно-профессиональных целях);

- самообразовательной деятельности (формирование самообразовательной культуры обучающегося, выражающейся в овладении им комплексом знаний, умений, способов общения в системе "человек-информация"; самообразовательная культура - важнейший компонент профессионально-личностной культуры, включает в себя общеучебную культуру, культуру диалога, индивидуальную мультимедиакультуру личности);

- контекстной (заключается в организации дистанционного обучения в контексте будущей профессиональной деятельности посредством воссоздания в образовательном информационном контенте реальных связей и отношений, возникающих в трудовой сфере при решении конкретных профессиональных задач);

- квалиметрического мониторинга качества дистанционного образования (использование новейших достижений и технологий управления качеством профессионального образования в условиях дистанционного обучения; квалиметрический подход к анализу эффективности дистанционного образовательного процесса заключается в расширении номенклатуры диагностируемых осваиваемых профессионально важных знаний и умений).

Организационно-дидактической основой дистанционного обучения в условиях социального университета является образовательная среда, создаваемая с помощью информационных и телекоммуникационных технологий, обеспечивающих обмен учебной информацией на расстоянии и реализующих систему педагогического сопровождения и администрирования учебного процесса.

Основными дидактическими принципами дистанционного обучения по направлениям социально-профессионального образования яв-

ляются практическая ориентация содержания образования и методов организации совместной деятельности обучающих и обучаемых; концентрическая организация содержания социально-профессионального образования и видов деятельности по овладению данным содержанием; интерактивность учебных материалов и способов взаимодействия субъектов образовательного процесса в системе ДО; самоорганизация деятельности обучающихся как главных субъектов дистанционного образования; диалогичность педагогического взаимодействия в системе "тьютор - обучающийся в ДО"; рефлексивность как специально организованная деятельность студентов по анализу и осознанию содержания обучения; управляемое развитие мотивации обучения в системе ДО; многообразие форм и методов учебной деятельности студентов; модульность организации содержания образования и учебной деятельности студентов.

Электронные образовательные ресурсы стали активными участниками учебного процесса социального университета благодаря созданию информационной среды, способствующей проявлению познавательной активности обучаемого; формированию таких представлений обучаемых об изучаемых объектах, которые недоступны традиционными средствами; овладению обучаемым совокупностью компетенций, необходимых для продолжения образования, в профессиональной деятельности и повседневной жизни; учету личностных предпочтений обучаемых с помощью индивидуальных образовательных траекторий; созданию дополнительных каналов связи между преподавателем и обучаемым.

Одной из первоочередных задач преподавателей, работающих в системе ДО, становится подготовка учебного курса, способного обеспечить реализацию принципа интерактивного самообучения. На основе уже имеющихся источников или авторских оригинальных разработок преподаватель создает электронный учебно-методический комплекс по дисциплине. В создании электронной версии курса ему могут помочь IT-специалисты.

Существуют общие подходы к процессу создания электронного учебника для системы дистанционного обучения. Можно выделить несколько этапов его создания:

- аналитический (осуществляется анализ уже имеющихся учебников по данной дисциплине; определяется общий замысел, задачи, цели создания нового электронного учебника);

- стратегический (учет особенностей контингента обучающихся, выбор педагогических технологий, методов и средств обучения);

- тактический (создание композиции, общего плана построения электронного учебника, его детальный сценарий);

- технолого-конструкционный (формирование авторского коллектива, реализация, корректировка);

- внедренческий (апробация, контроль, диагностика, коррекция);

- прогностический (определение возможностей дальнейшего совершенствования учебника).

Другой важнейшей педагогической задачей при организации дистанционной профессиональной подготовки специалистов социальной сферы является управление учебно-познавательной деятельностью студентов в процессе дистанционного обучения, развитие их интеллектуальных способностей. Реализация этой задачи, осуществляемая как опосредованно, так и путем прямого педагогического воздействия, в практике электронного обучения имеет свои особенности.

Опосредованное управление учебно-познавательной деятельностью обучающихся, заложенное в структуру курса, в аудиторном обучении поддержано вербальной формой, способствующей усвоению знаний, формированию и развитию соответствующих умений и навыков. Эквивалентом такой поддержки при самостоятельном освоении курса является инструкция по обучению; такую подробную и ясную инструкцию должен разработать преподаватель. Прямые педагогические воздействия в этом случае преподаватель может оказывать как в режиме реального времени ("on-line"), так и в асинхронном режиме ("off-line"). В режиме реального времени могут проводиться групповые или индивидуальные занятия и консультации с применением соответствующих технологий "on-line"-телеконференций или видеоконференцсвязи. Однако при ограниченных технических возможностях и необходимости минимизировать экономические затраты прямое управление учебно-познавательной деятельностью в электронном обучении осуществляется в основном путем "off-line"-телеконференций или с использованием электронной почты, обеспечивая переписку преподавателя с группой или с каждым обучающимся отдельно. В обоих случаях реализуется обязательный

компонент процесса обучения - обратная связь, т. е. диалог между обучающим и обучающимся. Как правило, у обучающихся часто возникают сходные, общие вопросы, поэтому преподаватель может организовать специальную базу наиболее общих вопросов и ответов на них, обеспечив удаленный доступ к ней, либо установить временной режим связи для ответа на присланные в определенный период времени вопросы. Очевидно, что в данном случае роль преподавателя заключается в непосредственном учебно-методическом сопровождении процесса обучения, в котором он выступает как преподаватель-консультант.

Не менее важной задачей преподавателя в условиях ДО является контроль знаний, умений и навыков обучающихся. Эта традиционная преподавательская задача решается в системе электронного обучения при разработке тестовых заданий различного типа для текущего и итогового контроля и последующей проверке результатов их выполнения. Итоговую аттестацию по дисциплине студент может проходить одним из следующих способов: в очной форме; в дистанционной форме, находясь на своем постоянном личном рабочем месте, оборудованном средствами аудиовизуального контроля (web-камерой), путем дистанционного общения с экзаменатором в режиме видеоконференции.

Эффективность реализации дистанционного обучения студентов по направлениям социального образования обусловлена наличием в образовательном учреждении следующих педагогических условий:

- методологических (научно-теоретическая обоснованность модели организации дистанционного обучения);

- нормативно-организационных (пакет локальных нормативных актов, регламентирующих различные стороны процесса дистанционного обучения и составленных на основе действующих федеральных законодательных документов);

- процессуальных (рациональное распределение содержания, форм и методов дистанционного обучения);

- дидактических (проектирование и использование учебно-методических комплексов);

- кадровых (психолого-педагогическая и научно-методическая подготовка специалистов, осуществляющих организацию дистанционного обучения).

Резюмируя выше сказанное, можно констатировать, что основными преимуществами дистанционного обучения по направлениям социально-профессионального образования, повышающими его значимость в условиях глобального социально-экономического кризиса, являются: дальнодействие, устраняющее пространственные и коммуникационные барьеры между обучающимся и образовательным учреждением; гибкость, позволяющая обучающимся заниматься в любое удобное для себя время, в удобном месте и в удобном темпе; асинхронность, закрепляющая возможность для обучающего и обучаемого работать по удобному для каждого расписанию; массовость и доступность, ликвидирующая критичные параметры количества и возрастного ценза обучающихся; трансформация функций обучающего и обучающихся посредством организации системы целенаправленной самостоятельной работы студентов; технологичность, обеспечивающая достижение планируемого результата через внедрение педагогических информационных и телекоммуникационных технологий.

Таким образом, дистанционное обучение по направлениям социального образования выступает в качестве эффективного средства профессиональной подготовки и развития личности специалиста социальной сферы, потенциально обеспечивает оперативную переподготовку кадров и доступность социально-профессионального образования для всех слоев и уровней работающих взрослых.

ЛИТЕРАТУРА

1. Жуков В. И. Новая парадигма развития отечественного высшего социального образования // Социальная работа: теория и практика. - М., 2002.

2. Ist UNESCO Global Forum on International Quality Assurance, Accreditation and the Recognition of Qualifications in Higher Education - Paris, 2002.

3. Голубева В. П. Самореализация личности студента в условиях дистанционного обучения: Монография. - Пермь: ПОИПКРО, 2006.

4. Высшее образование в XXI веке. Подходы и практические меры // Всемирный статистический обзор по высшему образованию: Рабочий документ ЮНЕСКО. - Париж, 2000.

VOCATIONAL TRAINING OF SOCIAL SPHERE EXPERTS IN SYSTEM OF REMOTE TRAINING: EXPERIENCE, PROBLEMS, PROSPECTS

G.S. Zhukova

doctor of physical and mathematical sciences, professor, head of the Higher Mathematics Department of the Russian State Social University

E.V. Komarova

candidate of physical and mathematical sciences, senior lecturer, senior scientific employee of the Scientifically-Educational Centre of the Russian State Social University

The article deals with analysis of methodological, theoretical, conceptual bases of working out and realization of remote training models in direction of social education; principles, didactic requirements to substantial-technological basis of remote training programs of social sphere experts; characteristic of pedagogical conditions providing efficiency of remote socially-vocational training.

Keywords: remote training, socially-vocational training, information technologies.

Публикатор:

Постоянная ссылка для научных работ (для цитирования):

Комментарии: