Маркетинг в 2021-м году будет намного труднее и сложнее, поскольку пандемия ковида, безусловно, изменила наше покупательское поведение, вызвала большой страх и изменила наш подход ко многим вещам.
Наши потребители, даже после пандемии, являются частью так называемого движения LOHAS (Образ жизни здоровья и устойчивости), то есть люди, живущие в соответствии с природой и принципами устойчивого развития. Это подтверждается, например, исследованием Института Гэллапа, согласно которому 94% опрошенных потребителей заявили, что предпочитают пользоваться услугами или продуктами компаний, заботящихся об окружающей среде. Эта группа создает растущий спрос - особенно в США, где почти треть потребителей уже называются LOHAS.
Эта тенденция наблюдается и в Украине. Пользователи все больше интересуются:
Покупатели все чаще выбирают продукты с более длительным сроком службы, которые отражают их ценности в отношении переработки и уменьшения количества отходов. Одной из наиболее важных тем в 2020-м - помимо перехода в автономный режим и цифровой детоксикации - были пластиковые соломинки, сокращение выбросов углекислого газа и нулевые отходы. И вы должны помнить об этом при разработке своих продуктов или услуг.
Программы защиты сотрудников, безусловно, станут еще одним направлением маркетинга в 2021 году. Защита интересов сотрудников - это стратегия внешней коммуникации с использованием личных брендов сотрудников, в первую очередь с использованием социальных сетей. Внедрение в компании программы защиты сотрудников уже положительно сказалось не только на имидже бренда, но и, прежде всего, на процессах найма и продаж. И это направление в маркетинге уже заметно:
Процесс оцифровки, ускоренный глобальной пандемией Covid-19, уже пересмотрел многие корпоративные маркетинговые стратегии и заставил создавать новые, ориентированные на онлайн-деятельность и на новый путь покупок клиентов. Фирмы также должны гарантировать, что оптимизированные стратегии и мероприятия реализуют следующие моменты, который включает в себя современный перфоманс маркетинг:
Таким образом, бренды могут быстро адаптироваться к изменениям, минимизировать отток клиентов, приобретать новых или получить конкурентное преимущество. Однако, как и в 2020 году, мы можем прогнозировать тенденции и направления развития в маркетинге, причем делать это неэффективно, как это было во времена пандемии.
Новые публикации: |
Популярные у читателей: |
Новинки из других стран: |
Контакты редакции | |
О проекте · Новости · Реклама |
Цифровая библиотека Украины © Все права защищены
2009-2024, ELIBRARY.COM.UA - составная часть международной библиотечной сети Либмонстр (открыть карту) Сохраняя наследие Украины |