Тьмяне світло, столи, обтягнуті зеленим сукном, у повітрі – клубки диму дорогих сигар. Тихенько, немов навшпиньках, снують залом офіціанти, а круп’є – зосереджений, неговіркий – схожий на робота.

У фільмах казино зображують романтично: солідні чоловіки в колі звабливих дівчат, які смітять грошима та "купаються" у вині...

ПЕРЕДУСІМ – ТАБЛИЦЯ МНОЖЕННЯ

– Я беру на себе велику відповідальність, розповідаючи тобі про свою професію круп’є, – сказала Валерія якось невпевнено. Вона має 24 роки, а за плечима вже чотири роки стажу в "азарті".

– Чи кожен може стати круп’є?

– Думаю, що так. Я ж знайшла роботу за оголошенням. Прийшовши до казино, відразу за порогом почула суворий голос: "Хочеш працювати? Будь ласка, але спершу потрібно вчитися". Школи круп’є є при кожному казино. Кажуть, що раніше за навчання потрібно було сплатити чималу суму. Тепер усе змінилося. Мабуть, менше стало тих, хто бажає тут працювати, і тому школа безплатна. Ще й стипендію виплачують.

– І що ж, приймають без конкурсного відбору?

– У казино – свої критерії оцінки. Наприклад, сімейний стан значення не має. Так само, як і освіта. Але до зовнішності ставляться прискіпливо. Відразу на першому візиті повідомили: "Макіяж має бути матовим, невиразним. Манікюр гігієнічний. І не більше".

– А як з природними даними: ріст, розміри?

– Загалом, у круп’є, а особливо, коли це жінка, зовнішність має бути звичайною. І фотомоделей не приймають, щоб краса не відволікала від гри. На роботі ти маєш бути "сірою мишкою". До речі, обов’язково потрібно пройти співбесіду в приймальній комісії, яка не лише оцінить зовнішній вигляд, а й проведе тестування.

– Що то за тести? Мабуть, на спритність та хитрість?

– Ні, лише перевірка таблиці множення і вміння робити підрахунки усно.

– Скільки триває період навчання?

– Лише 3 місяці. Спочатку ми вивчали правила ігор: американської рулетки, блек-джеку, покеру. Після першого місяця навчання здавали іспит, а потім вивчали теорію чіпування фішок, тобто вміння швидко складати їх у сповпчики по 20 штук одного кольору. Стовпчик із 20 фішок називається стеком. Уяви, твої руки мають бути настільки швидкими, щоб за одну прокрутку кульки в американській рулетці ти встиг зібрати аж 5 стеків. А далі, не дивлячись, ти повинен уміти розбивати стеки на різну кількість фішок, щоб швидко виплатити виграш. Наприкінці вправ з фішками ми вчили нову таблицю множення. Тільки не подумай, що особливу, лише з двозначних чисел. Уже перед завершенням курсів доводилося працювати в спеціально створеному осередку гравців. Практика, що гартувала, була не всім тоді до снаги. Саме наприкінці навчання багато учнів не витримують і залишають свої школи.

БУДЕННІСТЬ АЗАРТУ

– Валеріє, а що тебе вразило в перші дні роботи?

– Одразу круп’є не стають, спочатку тебе називають дилером. Зарплата в початківця теж невелика. Бува, й на сплату штрафів не вистачає. А керівництво штрафує за все: не такі манікюр, зачіска, черевички тощо. Так, одна помилка під час розрахунку, тобто переплата або ж недоплата хоча б на одну фішку, забирає на рахунок казино 5 відсотків зарплатні. За один день прогулу вираховують 20 доларів, за запізнення – 10. До того ж нам ще й довелося вивчати нову систему заборон. По-перше, забороняється носити ювелірні прикраси, дозволяється тільки обручка. Ніяких годинників, адже клієнт має загубитись у часовому просторі й просидіти за гральним столиком якомога довше. До речі, клієнту заборонено грубіянити та щось пояснювати. А тепер уяви: людина, яка програла, зазвичай, не втримує своїх емоцій: тобі в обличчя летить усе, що під рукою, – фішки, склянки, запальнички... А ти стоїш і мовчиш. Краще в цю мить не усміхатись і взагалі не виражати жодних емоцій, бо дії клієнта тоді стають зовсім непідконтрольними.

– А охорона?

– За нашою роботою постійно спостерігає інспектор, але й він не може захистити нас. Найбільше – зробить зауваження. Якщо не допомагає, то з клієнтом спілкується менеджер, який намагається коректно його заспокоїти. І лише за виняткових обставин доводиться просити гравця вийти із залу.

– Як зазвичай поводяться гравці?

– Одні після програшу плачуть, як дитя, хтось нецензурними словами лає дилера, хтось рве на собі волосся. Коли виграють, то радіють, пригощають інших відвідувачів. У одного клієнта після великого виграшу стався серцевий напад.

– А як же зняти стрес дилеру після побаченого?

– Більшість круп’є працюють по 12 годин. Хтось звикає, а того, хто бажає розслабитись за келихом спиртного чи наркотиком, одразу звільняють з роботи. До речі, у Києві існує єдина картотека працівників азартного бізнесу: якщо звільнили з одного казино, то до іншого навіть звичайним гравцем з’являтися не рекомендовано.

– Кажуть, що в казино багато прихованих відеокамер?

– Так, це звичний атрибут. Там стежать не лише за роботою дилерів та інспекторів, що за рангом вище круп’є, а й за гравцями. Приміром, клієнт постійно виграє в блек-джек, от всі камери на нього й наведені: чи, бува, не шулер він? Коли ж так, гравця просять вийти. А загалом, паспортні дані всіх клієнтів є в менеджера казино. Незважаючи на те, початківець ви чи ні, про вас знають у казино багато.

ВІР, АЛЕ ПЕРЕВІР

– Чи є якісь прикмети, на які клієнти звертають увагу під час гри?

– Гравець ніколи не позичить вам фішки, позичають лише гроші. Також вважають, що фортуна відступиться від гравця, коли під час гри торкнутися рукою його карт. А ще кажуть, якщо дилеру дають на чай, то у грі везіння не буде.

– А як тоді з чайовими?

– Якось один чоловік виграв понад 50 тисяч доларів. Відразу дав мені на чай фішками, бо гроші на території гри не мають значення. Забрати фішки я також не мала права, бо чайові віддають менеджерові і наприкінці місяця їх ділять на всіх працівників казино.

– Чи мають круп’є свої прикмети?

– Головне – зміну відпрацювати спокійно, щоб гравці грали, але не вигравали великих сум. Менеджер не може покарати за те, що клієнт виграв велику суму грошей, яка для казино стала втратою. Проте невдоволений він буде не один тиждень, та й чайових позбавить. Тобто працюємо між двома вогнями: збуджений клієнт та невдоволений менеджер.

ТУТ ТЕЖ Є КАР’ЄРИСТИ

– У казино можна зробити кар’єру?

– Спершу стаєш дилером, потім круп’є і, пропрацювавши два-три роки, інспектором. Після року роботи інспектором можна стати й супервайзером, який стежить за кількістю фішок на столі та змінює колоди карт. Коли ж на такій посаді протримаєшся ще два роки, то станеш піт-босом, який керує дилерами. Але, зазвичай, до такого "не доживають" в ігровому бізнесі. Тобто в піт-боси йдуть за рекомендаціями впливових людей, чи просто знайомі власників та керівників казино. Випадкові особи довго не затримуються в казино на будь-яких посадах.

ГОЛОВНИЙ СЕКРЕТ

– Казино завжди буде у виграші, – впевнена Валерія. – Ще коли навчалась у школі круп’є, завжди чекала, коли ж почнуть розкривати секрети обману та фокусів. Думала, показуватимуть, куди кріпити магніт, як ховати карти в рукав, але все це вигадки з кіно. Однак свої хитрощі в казино існують. Приміром, щоб виграти в рулетку, потрібно закрити ставками всі цифри на ігровому полі, загалом це 37 ставок (36 чисел й одне зеро). Скажімо, на кожну ставку ставите по 10 доларів, що становить 370. Виграє лише одна ставка, а ваш виграш становитиме 35:1 – на ваш рахунок відійде 350 доларів плюс одна виграшна ставка, отож виграли 360 доларів. Ось така проста арифметика. Звісно, можна ставити й на меншу кількість ставок, але ж тоді спрацьовує теорія ймовірності й виграш буде один із 37. Є ще один спосіб збереження своїх фінансів – це обмеження виплат. Приміром, на ігровому столі – табличка, на якій вказано ту суму, що ви можете забрати. І навіть, коли ваш виграш становитиме 12 тисяч, а на табличці вказано 10, то заберете лише 10 тисяч. А ще казино виграє за рахунок жадібності та скупості клієнтів. Азарт і потяг до легких грошей призводить до того, що казино збагачується, а люди бідніють.

– З якою роботою ти порівняла б працю в казино?

– Романтики тут – як у звичайному магазині: рахуй і все, а от лайки – як на вокзалі.

– І щоб ти порадила новачкам азартних ігор?

– Новачкам та вагітним ніколи не фортить у казино.

Постоянный адрес данной публикации: