Кардинальные экономические преобразования, осуществляемые в настоящее время под руководством Президента Туркменистана Сапармурата Туркменбаши, направлены на формирование рыночных отношений. Этот процесс сопровождается развитием новых форм собственности и методов хозяйствования.

Предприятия малого и среднего бизнеса на сегодняшний день являются наиболее мобильными и гибкими, способными в отличие от большинства крупных структур наиболее эффективно адаптироваться в меняющейся экономической ситуации. В последнее время в этом рыночном секторе наблюдается устойчивая тенденция экономического роста, чему во многом способствует именно высокая мобильность.

Рыночная экономика способствует наиболее рациональному использованию ресурсов, то есть направляет их для производства тех товаров, в которых общество нуждается больше всего.

Сегодня рынок насыщен разными промышленными и продовольственными товарами. Их ассортимент богат и разнообразен, можно купить все, что душе угодно, и по доступным ценам.

По данным Туркменмиллихасабат за четыре месяца текущего года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года производство промышленной продукции увеличилось в Ашхабаде и во всех велаятах. Например, хлопчатобумажных тканей - на 45%, чулочно- носочных изделий - на 45%, ковров и ковровых изделий - в 2 раза, швейных изделий - на 58%, хромовых кожтоваров - на 26%. Рынок продовольственных товаров также насыщен продукцией отечественного производства. Выпуск мяса за январь-апрель этого года по сравнению с этим же периодом прошлого года увеличен на 11%, цельномолочной продукции - на 10%, мясных консервов - на 38%, яиц - на 19,3 млн.штук, кондитерских изделий - на 23%, хлебобулочных изделий - на 21%.

Большую часть потребительских товаров население приобрело в негосударственном секторе - 87%. Это на 22% больше, чем за январь-апрель 2001 года.

При таком изобилии рынка одним из важнейших показателей, характеризующих удовлетворение потребностей населения и уровень торгового обслуживания, является качество товаров. Чем богаче рынок и разнообразнее представленная на нем продукция, тем выше требования покупателя к качеству.

По данным Туркменмиллихасабат в I квартале 2002 года объем забракованных и сниженных в сортности товаров составил 3807,4 млн.манатов. Несмотря на то, что основная часть товаров реализуется населению в негосударственном секторе, в I-м квартале текущего года у них было забраковано потребительских товаров на сумму 179 млн.манатов, что составляет менее 5% от общего объема забракованных товаров. Это свидетельствует о том, что со стороны контролирующих органов на частный сектор обращается недостаточно внимания.

В стоимостном выражении основная часть забракованных и сниженных в сортности товаров приходится на непродовольственные товары (90%).

Как же добиться выпуска высококачественных товаров? Естественно, что основные продовольственные товары - мясомолочные продукты, хлебобулочные изделия, овощи, фрукты, крупы и т.д. - пользуются ежедневным спросом и будут раскуплены.

Совсем другая ситуация складывается с промышленными товарами. Здесь покупатель более требователен. И ему хочется купить, например, верхнюю одежду, что называется, по вкусу. И если этого не происходит, тогда товар остается невостребованным и залеживается на складе. Конечно, если предприятие своевременно сможет продвинуть на рынке немодный уже товар по более низкой цене, то опять-таки будет в выигрыше, потому что позже эта продукция вообще может быть невостребована, а это прямые убытки для изготовителя.

Что же делать, какие меры предпринять, чтобы товары находили своего потребителя, а тот, в свою очередь, был доволен покупкой? Ведь по мере насыщения рынка товарами тенденция производителей обостряется до предела, и на первое место среди прочих показателей выходит качество товаров.

В такой ситуации только маркетинговая служба, всесторонне изучающая рынок, интересы потребителя, реагирующая на изменения требований покупателей, сможет привести предприятие к успеху.

По мнению большинства специалистов по маркетингу, эффективное применение маркетинга при директивно распределительных отношениях и командных методах руководства невозможно. Не руководство предприятия должно диктовать условия, а маркетинговая служба предлагать возможные варианты работы.

Есть еще такие руководители предприятий, которые считают, что маркетинговая служба - ненужный балласт, а если она и есть, с ней мало считаются, мол, "сами с усами". А на деле - не хватает информации о том, что надо производить, в каком объеме, для кого и когда. И это является одной из причин существования двух крайних фаз несбалансированности спроса и предложения, дефицита и затоваривания.

Во многих зарубежных фирмах службу маркетинга возглавляет обычно первое лицо после генерального директора. Служба разрабатывает маркетинговые программы в зависимости от цели, которую преследует предприятие. Например, ставится задача овладеть новым рынком. Маркетологи определяют время и способы выхода на рынок, осуществляют тактическое и стратегическое планирование, определяют стоимость программы и контролируют ее реализацию.

Маркетинг использует достижения науки в области социологии, психологии, экологии, дизайна. Выбрав правильный канал движения товара, уровень организации продажи, быстрыми темпами продвигает его к потребителю.

Одним словом, без маркетинговой службы предприятия не добьются успехов.

Permanent link to this publication: