П. Г. Гасанова

доцент кафедры общей и педагогической психологии Дальневосточного государственного педагогического университета, Заслуженный учитель РД

E-mail: pg1947@yandex.ru

Д. М. Даудова

кандидат психологических наук, доцент кафедры общей и педагогической психологии Дальневосточного государственного педагогического университета

E-mail: pg1947@yandex.ru

В статье представлены основные результаты исследования взаимосвязи коммуникативности с такими структурными элементами самосознания, как публичное самосознание, самоуважение, аутосимпатия, интерес к себе, а также ожидание положительного отношения других.

Ключевые слова: общение, коммуникативная компетентность, личное самосознание, публичное самосознание, социальная тревожность, самоуважение, аутосимпатия, самоинтерес.

Человеческое общество немыслимо вне общения. Общение выступает необходимым условием бытия людей, без которого невозможно полноценное формирование не только отдельных психических функций, процессов и свойств человека, но и личности в целом. И хотя человек с момента рождения общается с другими людьми, порой встречаются индивиды, отличающиеся высокими достижениями в изучении явлений материального мира, но оказывающиеся беспомощными в области межличностных отношений. Поэтому человек должен изучать правила взаимодействия с людьми, чтобы стать социально полноправным членом общества. Другими словами, общение будет эффективно лишь тогда, когда люди, взаимодействующие друг с другом, компетентны в данной ситуации.

В самом общем плане компетентность в общении предполагает развитие адекватной ориентации человека в самом себе - собственном психологическом потенциале, потенциале партнера, в ситуации и задаче. Компетентность в общении предполагает готовность и умение строить контакт на разной психологической дистанции - и отстраненной, и близкой. Трудности порой могут быть связаны с инерционностью позиции - владением какой-либо одной из них и ее реализацией повсеместно, независимо от характера партнера и своеобразия ситуации. В целом компетентность в общении обычно связана с овладением не какой-либо одной позицией в качестве наилучшей, а с адекватным приобщением к их спектру. Гибкость в адекватной смене психологических позиций - один из существенных показателей компетентного общения.

Компетентность во всех видах общения заключается в достижении трех уровней адекватности партнеров: коммуникативной, интерактивной и перцептивной. Следовательно, можно говорить о различных видах компетентности в общении. Личность должна быть направлена на обретение богатой многообразной палитры психологических позиций, средств, которые помогают полноте самовыражения партнеров, всем граням их адекватности - перцептивной, коммуникативной, интерактивной. Все указанные стороны общения непосредственно или опосредованно связаны с самосознанием ("Я-концепцией") индивида.

Самосознание личности определяет особенности ее поведения и отношения как к себе, так и к другим людям. Самосознание человека складывается в процессе его взаимодействия с другими людьми. Коммуникативные качества, умение общаться, поддерживать отношения формируются в тесной связи с самосознанием личности.

Самосознание рассматривается как комплекс психических процессов, которые управляют поведением и определяют приспособление. В первом случае самосознание рассматривается как объект, во втором - как процесс. Для обозначения самосознания психологи используют разные понятия: "эго", "самость", "система-Я", "самосознание" и др. Кроме того, если в США больше используют термины "Я" или "Я-концепция", то в западно-европейских исследованиях чаще встречаются такие термины, как "образ Я", "восприятие-Я", "репрезентация-Я", "самосознание".

На современном этапе в зарубежной науке для описания реальности, лежащей за понятием "самосознание", наиболее часто употребимым является термин "Я-концепция", первое определение которого принадлежит К. Роджерсу. Под "Я-концепцией" понимается совокупность всех представлений индивида о себе. Все исследования по проблеме самосознания предполагают определенную организацию "Я-концепции". Критерием построения ее структуры выступает та роль, которую исследователи отводят самосознанию в процессе жизни человека.

В отечественной психологии наиболее последовательная уровневая концепция самосознания сформулирована В. В. Столиным. Согласно В. В. Столину, самоотношение личности имеет сложное иерархическое строение. На своем наиболее конкретном уровне самоотношение выступает как специфическая активность субъекта в адрес своего "Я", состоящая в определенных внутренних действиях (и установках на эти действия), характеризующихся как эмоциональной спецификой, так и предметным содержанием самого действия [2].

Более общий уровень самоотношения, его макроструктуру составляют эмоцио-

нальные компоненты или измерения: "симпатия/антипатия", "уважение/неуважение", "близость/отдаленность", образующие эмоциональное пространство, в котором разворачиваются соответствующие действия-установки. Наконец, наиболее общим образованием структуры самоотношения является недифференцированное по предметному содержанию и эмоциональной специфике общее чувство "за" или "против" своего "Я", являющееся суммацией позитивных или негативных моментов самоотношения по трем эмоциональным осям [2].

При этом особенности предмета самосознания, характера осознания себя (особенно в случае негативного или конфликтного смысла "Я", предполагающих столкновение противоположных смысловых позиций) и, наконец, генезиса самосознания (ведущая роль в котором принадлежит процессам общения) определяют способ функционирования смысла "Я", фиксирующийся в его структуре - принципиальную диалогичность самосознания, когда "Я" одновременно выступает и в "субъектном" (как осмысляющее и оценивающее), и в "объектном" (как подвергающееся осмыслению и оценке) воплощении.

С целью выявления связи между самосознанием личности и ее коммуникативной компетентностью нами было предпринято исследование, в котором приняло участие 60 студентов 19 - 20 лет (30 юношей и 30 девушек).

Для изучения коммуникативных качеств испытуемых нами использовался опросник КОС, включающий в себя две шкалы. Для нашей работы достаточно было подсчитать показатели по первой из них: коммуникативной. В дальнейшем она будет обозначаться как К.

С целью исследования самоотношения нами был использован 57-вопросный вариант опросника самоотношения (ОСО) (В. В. Столина, С. Р. Пантилеева). Опросник представляет собой многомерный психодиагностический инструмент, основанный на принципе стандартизованного самоотчета, и включает в себя следующие шкалы: шкала S - интегральное чувство "за" или "против" своего Я, I - шкала самоуважения; II - шкала аутосимпатии; III - шкала ожидания положительного отношения других; IV - шкала самоинтереса. Кроме того, опросник содержит семь шкал, направленных на измерение выраженности установки испытуемого на те или иные внутренние действия в адрес собственного "Я": шкала 1 - самоуважение; шкала 2 - отношение других; шкала 3 - самопринятие; шкала 4 - саморуководство и самопоследовательность; шкала 5 - самообвинение, шкала 6 - самоинтерес; шкала 7 - самопонимание.

При изучении самосознания личности мы опирались на концепцию А. Фенистейна и др. о разделении самосознания на два структурных компонента: "личное" и "публичное" самосознание. Исследование данных аспектов "Я" проводилось нами при помощи "шкалы самосознания" (ШСС) (A. Fenigstein, M.F. Scheier, A.H. Buss). Шкала предназначена для измерения уровней выраженности "личного", "публичного" самосознания и социальной тревожности личности. "Личное" самосознание представляется авторами как тенденция индивида сосредотачивать свое сознание на внутренних событиях своего "Я" (телесных процессах, чувствах, мыслях, мотивах). Сущность "публичного" самосознания заключается в том, что собственное "Я" рассматривается индивидом как социальный объект, т. е. внимание индивида направлено на общественные аспекты своего "Я", на которые субъект может смотреть как бы глазами другого. Социальная тревожность является, с точки зрения авторов методики, побочным продуктом процесса самопознания и определяется ими как "дискомфорт" от присутствия окружающих людей.

Первым этапом работы было выявление уровня коммуникативности испытуемых. Большинство респондентов (76%) показало высокий уровень развития коммуникативности.

Далее участникам исследования было предложено ответить на вопросы методик ШСС и ОСО.

Для установления связи между коммуникативностью и особенностями самосознания личности нами был проведен корреляционный анализ при помощи программы Statistica. Корреляционный анализ (по Спирмену) показал, что между показателем

коммуникативности и шкалами опросников ОСО и ШСС имеются значимые корреляции. Результаты отражены в табл. 1.

Таблица 1

Коэффициенты корреляции между показателями коммуникативности и шкалами ШСС и ОСО (n = 60, р ≤ 0,05)

Как видно из табл. 1, между шкалами примененных нами методик выявлено достаточно много значимых связей. Так, между показателями коммуникативной компетентности и шкалой "публичного" самосознания коэффициент корреляции составляет -0,450. Это говорит о том, что у людей с высоким уровнем "публичного" самосознания обнаруживается низкий уровень развития коммуникативных качеств. На наш взгляд, это очевидно. Человек, постоянно интересующийся тем, что думают о нем другие люди, т. е. имеющий высокий уровень развития "публичного" самосознания, для того чтобы произвести благоприятное впечатление, будет стараться молчать в компании значимых для него людей. Обычно говорят: "Хочешь прослыть умным - молчи".

Обратная корреляционная зависимость выявлена между К и шкалой "социальной тревожности" (r = -0,454). А так как социальная тревожность является побочным "продуктом" "публичного" самосознания, то данная корреляция закономерна. Одним из показателей социальной тревожности является боязнь выступать перед большим скоплением людей. Естественно, что коммуникабельный человек не будет бояться публичных выступлений. Напротив, логично было бы предположить, что личность с высоким уровнем коммуникативности обладает повышенными аффилятивными потребностями. Следовательно, для их удовлетворения ей необходимы единичные партнеры по общению, или группы реципиентов.

Следующий интересующий нас показатель - это положительная связь между коммуникативностью и общим уровнем самоотношения (r = 0,310). То есть высокому уровню самоотношения соответствует высокий уровень развития коммуникативных качеств. Наличие данной корреляции можно, на наш взгляд, связать с возрастными особенностями выборки. Общение со сверстниками занимает одно из ведущих мест в сфере деятельности юноши. Умение налаживать контакты, активно взаимодействовать с окружающими оказывает влияние на формирование положительной "Я-концепции". Поэтому успешность в этой сфере во многом определяет отношение личности к себе.

Анализируя пункты опросника самоотношения, относящиеся к фактору самоуважения, можно заметить, что данный фактор задает отношение к себе как уверенному, самостоятельному, волевому и надежному человеку, которому есть за что себя уважать. Фактор связан с социальной смелостью и отсутствием внутренней напряженности, с хорошей социальной приспособленностью, отрицанием проблем, депрессивных состояний и аутичности [3]. То есть полученные нами данные в общем подтверждают правильность выводов, сделанных авторами методики ОСО о том, что самоуважение личности связано с ее социальной приспособленностью. Социальная приспособленность, в свою очередь, напрямую зависит от умения общаться, строить отношения с другими людьми. Таким образом, полученная корреляция между шкалой коммуникативности и фактором самоуважения не противоречит, а подтверждает данные, полученные другими исследователями в ходе работы с методикой ОСО.

Аутосимпатия, по мнению В. В. Столина, является относительно независимым конструктом в системе самоотношения. В данном факторе фиксируется то содержание, которое называется самоотношением на

основе эмоционального чувства привязанности и расположенности к себе. Действительно, чувства привязанности, принятия, духовной ценности собственной личности не предполагают сравнения и сопоставления себя с некоторыми социально-заданными и индивидуально усвоенными нормами-эталонами. В этой связи характерна положительная корреляция "аутосимпатии" с "внутренней честностью", открытостью индивида для себя и других. Естественно, что высокие показатели по шкале "аутосимпатии" должны сочетаться с высокими показателями по шкале коммуникативности, так как именно открытость для других является одной из составляющих коммуникативной компетентности личности.

Содержание фактора "ожидание положительного отношения других" отражает представление субъекта о том, что его личность, характер и деятельность способны вызывать у других уважение, симпатию, одобрение, понимание и т. п. или противоположные этим чувства. Важно подчеркнуть, что речь идет не о действительных отношениях других людей, а о предвосхищаемом, отраженном отношении, т. е. о самоотношении самого субъекта. Вполне правдоподобно предположение, что эмоционально-открытый и приверженный групповым нормам субъект, не склонный к асоциальному поведению и хорошо контактирующий с другими, действительно вызывает положительное отношение окружающих, что и отражается в его самоотношении. Этим и вызвано, на наш взгляд, наличие достаточно высокого показателя (r = 0,508) связи между коммуникативностью и "ожиданием положительного отношения других" как одной из составляющих самоотношения.

Ожидаемое отношение от других - один из важнейших аспектов самоотношения, по мнению большинства авторов, проводящих исследования в этой области. Это вполне понятно, если учесть генетическую и функциональную взаимосвязи между отношением к себе и взаимоотношениями с другими индивидами.

Проведенный анализ полученных результатов позволил сделать нам следующие выводы:

1) высокий уровень развития "публичного" самосознания предполагает недостаточно высокий уровень развития коммуникативных качеств;

2) низкий уровень развития коммуникативных качеств сочетается с повышенной "социальной тревожностью";

3) высокому уровню общего самоотношения в юношеском возрасте соответствует высокий уровень развития коммуникативности личности. Именно с возрастными особенностями выборки связано, на наш взгляд, наличие данной корреляции;

4) самоуважение личности связано с ее социальной приспособленностью. Социальная приспособленность, в свою очередь, напрямую зависит от умения общаться, строить отношения с другими людьми;

5) аутосимпатиия связана с внутренней честностью, открытостью индивида для себя и других. Высокие показатели по шкале "аутосимпатии" сочетаются с высокими показателями по шкале коммуникативности, так как именно открытость для других является одной из составляющих коммуникативной компетентности личности;

6) эмоционально-открытый и приверженный групповым нормам субъект, не склонный к асоциальному поведению и хорошо контактирующий с другими, действительно вызывает положительное отношение окружающих, что и отражается в его самоотношении. Этим и вызвано, на наш взгляд, наличие достаточно высокого показателя связи между коммуникативностью и "ожиданием положительного отношения других" как одной из составляющих самоотношения.

ЛИТЕРАТУРА

1. Бернс Р. Развитие "Я-концепции" и воспитание / Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1986.

2. Столин В. В. Самосознание личности. - М., 1983.

3. Пантилеев С. Р. Методика исследования самоотношения // Практикум по психодиагностике. Конкретные психодиагностические методики. - М., 1989. - С. 166 - 172.

COMMUNICATIVE COMPETENCE AND PERSONAL CONSCIOUSNESS

P.G. Gasanova

senior lecturer of the General and Pedagogical Psychology Chair of the Far East State Pedagogical University Honoured teacher of the Republic of Dagestan

D.M. Daudova

candidate of psychological sciences, senior lecturer of the General and Pedagogical Psychology Chair of the Far East State Pedagogical University

The article deals with basic research results of communication interrelation with structural elements of consciousness, such as public consciousness, self-esteem, autosympathy, self-interest, and expectation of positive relation of others.

Keywords: dialogue, communicative competence, personal consciousness, public consciousness, social anxiety, self-esteem, autosympathy, self-interest.

Publisher:

Permanent link for scientific papers (for citations):

Comments: